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Our work, their stories
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上門(mén)按摩平臺(tái)想要減少98%的技師跳單的行為，就必須要這樣做？
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這是一個(gè)大多數(shù)上門(mén)按摩平臺(tái)都很頭疼的問(wèn)題，那就是技師的跳單行為！
平臺(tái)獲客是需要成本的，顧客在平臺(tái)下單的背后也許是幾十萬(wàn)，幾百萬(wàn)，幾千萬(wàn)的宣傳推廣投入，這才讓這個(gè)顧客會(huì)看見(jiàn)我們平臺(tái)，到我們平臺(tái)下單。每一個(gè)引流過(guò)來(lái)的顧客背后，那都是成千上萬(wàn)的宣發(fā)投入。
如果這個(gè)顧客只在平臺(tái)下單一次，就被技師跳單，成為技師的私有流量，無(wú)法解決技師跳單的上門(mén)按摩平臺(tái)遲早都是會(huì)倒閉的。因?yàn)槟愕墨@客成本和顧客下單的利潤(rùn)根本無(wú)法持平，甚至可以說(shuō)是虧本的。
那上門(mén)按摩平臺(tái)應(yīng)該怎么杜絕技師接私單行為呢？
其實(shí)很簡(jiǎn)單，就一個(gè)詞——“挑撥離間”！就是讓技師與顧客之間的關(guān)系，不是完全信任的，因?yàn)轭櫩秃图紟煻纪耆湃�，處成朋友了，還要我們平臺(tái)干什么呢？所以一定要在技師與顧客之間“挑撥離間”。但是一定要注意好尺度！畢竟我們是為了讓技師和顧客不那么信任而已，而不是完全讓他們視對(duì)方為仇人哈。
我們可以先設(shè)立顧客舉報(bào)有禮制度，當(dāng)顧客遇上技師要求跳單的時(shí)候，保存好證據(jù)，然后到平臺(tái)舉報(bào)，平臺(tái)查證屬實(shí)之后，就會(huì)給予顧客一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或者優(yōu)惠福利，讓顧客舉報(bào)技師，有利可圖！
然后平臺(tái)要設(shè)置市場(chǎng)督導(dǎo)部門(mén)，每個(gè)月隨機(jī)偽裝成顧客抽查技師，看技師是否有跳單行為，這樣子就算沒(méi)有真顧客舉報(bào)，也有假顧客舉報(bào)。讓技師不敢跳單！
但是也不能離間關(guān)系的太過(guò)，技師是要服務(wù)顧客的！，把矛盾搞的太激化也是不行的！如果你對(duì)上門(mén)按摩平臺(tái)的其他杜絕接私單方法感興趣，歡迎評(píng)論區(qū)留言或私信，一起交流。
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